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Depuis 1985, Tenexa s'est imposé comme un acteur incontournable des services numériques. Le groupe accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en offrant des solutions sur-mesure et innovante en Cloud, Cybersécurité et Infogérance IT, répondant aux enjeux des PME et ETI d'aujourd'hui et de demain.
Une expertise à 360°Tenexa couvre l'ensemble du cycle de vie des services IT, du DataCenter jusqu'à l'utilisateur final, garantissant performance et sécurité aux organisations de toutes tailles.
Sa stratégie repose sur une innovation continue et une excellence opérationnelle éprouvée, au service de plus de 600 clients, dont des ETI et de grands groupes issus de divers secteurs.
Une ambition soutenue par un actionnaire de référence
Le Groupe Tenexa bénéficie du soutien de HLD, société d'investissement à capitaux permanents, dédiée aux entreprises européennes à fort potentiel. Cet appui stratégique renforce la vision à long terme de Tenexa et accélère son développement sur des marchés clés. En tant que Technicien de proximité VIP, vous êtes en première ligne pour assurer le bon fonctionnement des équipements informatique.
Vous intervenez directement auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents, assurer l'installation et la maintenance des postes de travail
Missions principales:
- Assurer le support technique de proximité (niveau 1 et 2)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques dans le respect des délais.
- Configurer, installer et mettre à jour les équipements (PC, smartphones, tablettes, imprimantes, etc.).
- Effectuer la maintenance préventive et curative du matériel.
- Gérer les demandes et incidents via les outils ITSM
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