Assistant administration des ventes h-f (h/f)

RESPONSABILITÉS :

AVENIR RH est à la recherche d'un(e) ASSISTANT(E) ADV H-F pour un poste à pourvoir en CDD.

Support commercial :
Rédiger/actualiser les devis, les transmettre aux clients et relancer les clients en cas de non réponse
Traiter les commandes - Transmettre les commandes en production pour suivi et traitement par les équipes
Transmettre les éléments techniques ou administratifs aux clients - Gérer et suivre les dossiers et les demandes des clients
Gérer les dossiers litigieux
Support administratif :
Enregistrer les nouveaux contacts/clients et les mises à jour des informations clients dans les outils métier
Déposer et mettre à jour les documents sur les plateformes externes en lien avec l'activité
Traiter et gérer une ou plusieurs boîte(s) email "générique(s)
Facturation & recouvrement :
Facturer les commandes et émettre les factures dans les délais impartis
Transmettre les factures aux clients - Encaisser et lettrer les règlements - Suivre les paiements et relancer les clients en cas d'impayés - Répondre aux clients sur les sujets financiers - Analyser et assurer le reporting des impayés clients
Gérer les imprévus (litiges, retards, erreurs) avec méthode

PROFIL RECHERCHÉ :

Maîtrise des outils bureautiques courants, notamment du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Niveau Excel débutant (filtres, formules simples, gestion de base de données...)
Diplomatie et efficacité - organisation, respect des process, capacité d'analyse et de synthèse des informations
Sens du service client, aisance relationnelle, capacité d'adaptation
Profil Bac +2, type BTS commerce, assistant de gestion, Manager, ou profil polyvalent :
Poste à pourvoir sur Nantes-Est, 39heures / semaine du lundi au vendredi
Rémunération 26K€ / an
Mission à pourvoir dès que possible jusqu'à fin septembre 2026