Le Groupe ATALIAN, leader européen du Facility Management, a mis en place une gouvernance centralisée multi-sites et multi-pays articulée autour du pilotage des prestations de Facility Management.
A travers ce dispositif, ATALIAN Facilities place les prestations au-delà de la simple relation client-fournisseur, pour évoluer vers une relation engageante, dans la co-construction et le déploiement de solutions IFM (Integrated Facility Management).
Entité indépendante au sein de notre Groupe pour la réalisation des prestations FM, ATALIAN Facilities aura en charge :
- La relation partenariale avec les clients
- Le pilotage des différents métiers de notre groupe (dès le démarrage du projet, durant la phase d'implémentation et sur toute la durée du contrat)
- Le reporting uniformisé et consolidé
- Le suivi de la performance
- Le suivi et l'animation des plans de progrès
- L'intégration de l'innovation dans les projets Atalian Propreté un(e) assistant(e) exploitation H/F pour un CDD de 6 mois basé(e) à Nantes (44),.
Rattaché(e) au Directeur d'Affaires FM, vos missions seront les suivantes :
- Réception de tous les e-mails,
- Rédaction des courriers de réponse aux réclamations client,
- Dispatch des bons de commande / impression des bons,
- Point quotidien pour validation des bons de commande reçus, saisie et envoi en facturation,
- Réalisation de devis et envoi aux clients, relance client,
- Réalisation des avoirs client, validation auprès du Directeur d'Affaires et envoi au service facturation,
- Création des plannings des prestations clients,
- Classement des bons de commande,
- Commandes de produits mensuelles,
- Mise à jour des contrôles qualité client pour envoi en facturation,
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