Il s'agit d'un poste d'agent.e de billetterie travaillant 6 jours / semaine en juillet".
Le, la titulaire du poste est placé.e sous l'autorité hiérarchique du directeur. CDD du 7 avril au 31 juillet 2026
L'activité de l'Association se concentrant principalement sur le mois de juillet, il s'agit d'un emploi saisonnier à 80% en modulation de type A (voir CCN Eclat). Le.la salarié.e aura des périodes basses et des périodes hautes d'activité.
Compétences :
Posséder de bonnes capacités relationnelles, de communication et de négociation.
Etre rigoureux.se, autonome.
Connaissance du logiciel Ressources serait un plus ;
Avoir une expérience dans des fonctions similaires serait un 2ème plus
Les missions :
Mettre à jour les outils de gestion de la billetterie ;
Récolter les demandes de billetterie de la part des équipes pédagogiques des séjours ;
Rassembler et trier les demandes par lieu d'accueil, par groupe, par spectacle, dans un tableau synthétique à destination du service « billetterie » du festival ;
Prendre en compte le retour de la billetterie centrale et accompagner les équipes sur les situations de tension par rapport aux jauges disponibles ;
Soutenir les équipes à revoir leurs demandes et faire des propositions si besoin ;
Négocier avec la billetterie du festival (travail d'aller-retour) et rechercher de solutions co-construites ;
Saisir l'ensemble des données dans le logiciel de billetterie ;
Gérer pendant le festival la distribution des billets / les annulations / les changements de dernières minutes ...
Anticiper et gérer les retours de billets au festival ou la réaffectation des billets vers d'autres groupes ou individus.
Quelques tâches administratives complémentaires en fonction de la charge de travail.
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