Assistant administratif / assistante administrative (h/f)

Description du poste :
L'agence Manpower recherche, pour le compte d'une entreprise spécialisée dans la location de longue durée de voitures et de véhicules automobiles légers, un.e Assistant.e commercial.e et support (H/F) à Rueil-Malmaison (92). Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la réussite d'une offre stratégique !
En tant qu'Assistant.e commercial.e et support spécialisé sur le produit Charging@Home, vous serez le pilier du back-office administratif et commercial.
Vos principales responsabilités incluront :
- La gestion complète des dossiers liés à l'offre Charging@Home.
- Vérifier, qualifier et saisir les leads dans les outils internes et le portail partenaire.
- Suivre les dossiers, relancer les informations manquantes et garantir la conformité des données.
- Participer aux réunions de suivi avec les partenaires et assurer la coordination interfonctionnelle (Commerce, Marketing, Partenaires).
- Répondre aux clients internes et externes via différents canaux (emails, téléphone, Teams).
- Rédiger et suivre les tickets jusqu'à leur résolution.
- Contribuer à l'amélioration des processus, au reporting et à la production des KPI pour la Direction Marketing.
- Vous êtes diplômé.e un BAC +2
- Une expérience confirmée en gestion administrative et commerciale, idéalement en relation client ou coordination de dossiers
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, TCD), aisance avec les outils digitaux et SharePoint
- Vous êtes rigueux.euse, organisé.e, autonome et réactif
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation, un sens du service client, un esprit d'analyse et excellente communication autant à l'orale qu'à l'écrit
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap