Entreprise
Acteur majeur de l'industrie ardéchoise, Trigano VDL est le leader européen de la conception, fabrication et commercialisation de camping-cars et caravanes (Chausson, Challenger Caravelair, Sterckeman, Rubis). Nous sommes fiers de fabriquer pour nos clients le véhicule et le cocon de vacances inoubliables. Nous vous proposons de rejoindre notre équipe de passionnés pour contribuer à cette aventure exceptionnelle et prendre la route du succès ! Description de l'offre
Rattaché(e) à la direction commerciale, vous jouerez un rôle clé dans le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (services, coûts, délais). Vous serez l'interface entre nos équipes commerciales, les clients et les autres services de l'entreprise. Les clients de votre périmètre seront allemands et vous serez leur interlocuteur (trice) privilégié.
Vos missions principales :
- Réceptionner les appels téléphoniques,
- Établir un devis,
- Proposer des solutions correctives ou alternatives,
- Enregistrer/saisir et valider les commandes,
- Suivre la commande jusqu'à la livraison
- Vérifier les conditions contractuelles de réalisation d'une commande,
- Réaliser un suivi des dossiers clients, dans le respect des procédures et référencements, (échu, encours, adresse de livraison),
- Rédiger les correspondances commerciales,
- Renseigner un client (aspects commerciaux et techniques),
- Peut être amené à effectuer des reportings
- Participer, le cas échéant, aux opérations de promotions (salons, foires, conventions, portes ouvertes, séminaires).
Pourquoi ce poste peut vous intéresser ?
- - - Une belle opportunité d'évolution ou de reconversion
- Un poste transversal et enrichissant, au contact de plusieurs équipes
- Une montée en compétences sur le volet relation client et gestion commerciale
Profil recherché
- De formation Bac +2 en technico-commercial, NDRC ou Gestion PME avec une expérience similaire de 2 ans
- Maîtrise parfaite de l'Allemand, la connaissance d'une autre langue est un plus
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
- Aisance relationnelle, esprit d'équipe, sens du service
- Appétence dans les véhicules de loisirs
- Maîtrise des outils bureautiques et ERP
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