Cdi - responsable de maintenance retail h/f

Job description

En tant que Charge(e) de Maintenance Bâtiment et Équipements Retail Luxe Monde pour la Maison AMI Paris, vous serez directement sous la supervision du Head of Développement, Operations et Maintenance. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien en parfait état des infrastructures physiques des boutiques du réseau, contribuant ainsi à l'expérience exceptionnelle offerte par la Maison AMI Paris.

MISSIONS

Maintenance Préventive du Bâtiment

· Élaborer des plans de maintenance préventive, en coordination avec le Head of Dev/Ops/Maintenance, pour préserver l'esthétique, la fonctionnalité et la sécurité des boutiques AMI Paris.

· Surveiller et coordonner les inspections régulières des systèmes électriques, de plomberie, de climatisation, et autres éléments structuraux ainsi que les éléments techniques ou de sécurité tels que Alarmes, CCTV, Ascenseurs, Volets Roulants, Portiques de Sécurité et services en boutiques tels que Sécurité, Cleaning

· Veiller à ce que les installations respectent les normes de sécurité tout en maintenant l'esthétique distinctive des boutiques AMI Paris, en consultation avec le Département Architecture et Retail.

· Réaliser des visites quotidiennes de l'ensemble de nos points de ventes en Europe.

· Mettre en place un Guidelines Boutiques de Maintenance Préventive.

Maintenance Corrective

· Réagir promptement aux incidents signalés et coordonner les équipes pour des interventions rapides et efficaces, en collaboration avec le département Retail.

· Coordonner avec les fournisseurs pour la réparation et le remplacement des équipements spécifiques à la marque.

· Mettre en place un Guidelines Boutiques de Maintenance Corrective.

Gestion des Contrats de Maintenance

· Collaborer avec des partenaires de maintenance externes le cas échéant, en alignement avec les directives du Retail et Architecture.

· Négocier et gérer les contrats de maintenance, en tenant compte des besoins spécifiques de la Maison AMI Paris sous la supervision du Head of.

· Veiller à l'alignement des prestations avec les standards de la Maison Ami Paris.

· Mettre en place et tenir à jour un tableau de suivi (Master Files) des contrats de Maintenance Préventive (Société, Nbre de Passage, Durée des Contrats, Préavis)

Gestion de Projets Yoobic

· Suivre l'ensemble des demandes Maintenance Ticketing sur la plateforme Yoobic et traiter ces dernières via cette plateforme.

· Analyser l'ensemble des demandes et du suivi grâce au Dashboard Yoobic.

· Organiser des points réguliers avec les Retail Managers pour débriefer des sujets en cours.

Création Book Maintenance

· Proposer un Book Maintenance regroupant l'ensemble des Guidelines Maintenance : Préventive, Corrective, Yoobic.

· Présenter ce projet au HQ pour validation

· Déployer le projet et Former les Store Managers et Retail Managers

Gestion Budgétaire

· Participer à l'élaboration du budget de maintenance en collaboration avec Head of Dev/Ops/Maintenance, en veillant à une allocation appropriée des ressources Opex et Capex.

· Gérer et tenir à jour le suivi financier du budget maintenance sur la zone Europe mais également dans le reste du monde.

· Challenger les différents prestataires, gérer des appels d'offres dans le cadre de rénovation de plus grande envergure.

Documentation

· Tenir à jour la documentation détaillée des travaux de maintenance effectués et des spécifications des équipements, partageant régulièrement ces informations avec le département Retail.

·

PROFIL

· Diplôme en génie civil, en maintenance des bâtiments, ou dans un domaine connexe.

· Expérience avérée dans la maintenance des bâtiments de vente au détail, idéalement dans le secteur du luxe.

· Connaissance approfondie des équipements spécifiques au secteur du luxe.

· Compétences en gestion d'équipe et coordination des interventions de maintenance.

· Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

· Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées.

· Maitrisé les coûts et les investissements, avec une capacité à optimiser les dépenses tout en garantissant la qualité et la pérennité des installations.

· Orienté les résultats avec un fort engagement envers la satisfaction client et la préservation de l'image de la Maison AMI Paris.

· Savoir gérer les priorités, identifier les urgences et y faire face

Ce rôle offre une opportunité unique de travailler étroitement avec le département Retail pour assurer la préservation et l'amélioration des espaces physiques emblématiques de la Maison AMI Paris, contribuant ainsi à l'excellence de l'expérience client et à la mise en valeur de la vision créative d'Alexandre Mattiussi.