Vous avez une première expérience significative dans ce domaine d’activités.
Votre anglais est courant et opérationnel
Cette annonce est pour la saison d'hiver avec un contrat du 3 novembre 2025 au 14 avril 2026.
Possibilité de commencer plus tard durant le mois de novembre et de finir au plus tôt le 31 mars 2026.
A préciser lors de la candidature ou lors de l'entretien.
Vos missions :
Gestion du standard téléphonique à notre agence commerciale située à Avoriaz :
Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s)
Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s)
Répondre aux appels entrants et renseigner les clients sur la station et les hébergements
Effectuer des réservations et vendre des prestations annexes
Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès)
Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours avant, pendant et après.
Transmet toute information nécessaire aux autres services
Vous êtes une équipe de 4 personnes à l'agence commerciale - avec une cheffe de réception qui sera présente pour vous former dans un premier temps.
Possibilité d'aller faire des shifts en réception en fonction des besoins.
La journée du samedi sera souvent sur le terrain en réception.
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