Votre rôle:
Rattaché(e) au service Contentieux locatifs, vous avez pour mission principale de mettre en œuvre les procédures amiables, sociales et juridiques visant à prévenir les impayés, assurer le recouvrement des loyers et dettes locatives des locataires présents ou partis.
Vos missions:
Prévention et traitement des impayés:
-Analyser les états d'impayés et détecter les situations à risque
-Relancer les locataires par tous moyens (courrier, téléphone, rendez-vous)
-Accompagner les locataires dans le règlement de leur dette
-Mettre en place et suivre les plans d'apurement
-Saisir les aides financières (FSL notamment) et assurer leur suivi
Mise en œuvre des procédures contentieuses:
-Préparer, programmer et contrôler les différentes étapes de la procédure contentieuse
-Veiller à la conformité légale des actes et au respect des délais
-Coordonner les actions avec les partenaires internes et externes (huissiers, avocats, services sociaux)
-Assurer la gestion des conciliations et des protocoles d'accord
Relation de proximité et travail partenarial:
-Entretenir une relation directe et régulière avec les locataires
-Rechercher des solutions adaptées en privilégiant le dialogue
-Travailler en étroite collaboration avec les services internes, les agences et les partenaires sociaux et juridiques
-Informer et conseiller les différents interlocuteurs
Veille juridique et gestion administrative:
-Assurer une veille sur les évolutions juridiques (lois, décrets, jurisprudences)
-Gérer et contrôler les factures et honoraires des huissiers et avocats
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