Formateur en relation clients (h/f)

Groupe Alternance, L'Ecole Supérieure de l'Alternance

Groupe Alternance, fort de son expertise de l'alternance sur les champs du commerce et de la gestion d'entreprise depuis plus de 27 ans, est présent nationalement à travers plus de 75 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.

Groupe Alternance regroupe environ 300 salariés, dont 220 formateurs et consultants experts dans leur domaine, répartis sur l'ensemble du territoire. Près de 11 000 étudiants nous font confiance tous les ans.

La qualité des prestations offertes aux bénéficiaires se traduit à travers sa certification Qualiopi, le taux de réussite aux examens mais aussi l'employabilité des bénéficiaires à la sortie de formation.

Le Groupe Alternance, c'est aussi une vision commune de l'apprentissage, tournée vers l'accompagnement, la proximité, la communication.

Groupe Alternance Le Mans recrute...

Nous recherchons un formateur (H/F) en Relation Clients et Fournisseurs pour un total de 90 heures environ.

Vous aurez en charge la préparation et l'animation des cours en présentiel strict auprès d'un public de BTS Tertiaire. Vous évaluerez les apprentissages afin de remédier aux difficultés d'apprentissage, pour développer les compétences de vos alternants.

A l'aise avec les outils numériques, vous diversifiez et adaptez vos méthodes pédagogiques en fonction des besoins.

De formation de niveau 6 minimum, vous avez idéalement :

- Une expérience de la pédagogie par l'alternance qui vous a donné le goût de la transmission des compétences.

- Une formation en lien avec un poste dans la relation commerciale et ou un poste d'assistanat.

Empathique et centré(e)(e) sur les apprenants, vous vous reconnaissez dans les valeurs du groupe (Simplicité, proximité et convivialité). Les procédures qualité du groupe nécessitent aussi de la rigueur et une bonne organisation.

Rémunération a évoquer ensemble selon profil & expérience.