Chargé d'exploitation électrique - irve

Je recherche un Chargé d'Exploitation pour une entreprise spécialisée dans les infrastructures de recharge pour véhicule électriques.

Sous la responsabilité de la direction technique, vous rendez compte de l’avancement des chantiers et des projets de façon hebdomadaire - vous remontez les points de blocage quand il y en a aussi vite que possible quand cela est nécessaire. Vous collaborez avec les différentes équipes de la société.

L’exploitation technique du réseau de borne :

* Opérer les bornes sur notre outil de supervision et les outils de supervision tiers.
* Garantir un taux de disponibilité optimum des bornes de recharge opérées par l'entreprise.
* Faire le diagnostic distant des équipements en dysfonctionnement.
* Opérer la maintenance de niveau 2 à distance
* Organiser les interventions terrain de support avec nos équipes ou nos partenaires.
* Gérer la relation avec les équipes de maintenance Niveau 3 des fabricants de bornes

et de notre partenaire logiciel de supervision.

* Configurer les nouveaux équipements de recharge sur l’outil de supervision.
* Assister à distance les techniciens qui sont sur le terrain lors des mises en service et
* Gérer les demandes d’accès des abonnés et les ouvertures de compte.
* Déplacements ponctuels à prévoir pour certaines mises en services ou opérations de

Le support technique :

* Superviser l’outil de ticketing support et traiter les demandes de support
* Suivre les tickets ouverts en interne et auprès de nos fournisseurs
* Assister l’équipe commerciale dans la réponse aux demandes particulières des
* Coordonner les maintenances préventives avec nos partenaires ou les équipes

internes. Maintenir les indicateurs de l’activité support.

En support du coordinateur technique :

* Commander les équipements.
* Aide à l’approvisionnement des chantiers et à la gestion des plannings avec les installateurs extérieurs.
* Assister aux réunions de lancement.
* Valider l’aspect supervision des dossiers.
* Gérer le planning des équipes internes.
* Documenté les tâches et actions
* Générer les documentations techniques internes des équipements
* Génération et maintenir les indicateurs de performance de l’activité d’exploitation et

Gestion des prestataires externes :

* Maintenir les liens avec les prestataires externes liés à l’exploitation des

équipements de recharge.

* Identifier les nouveaux prestataires pertinents pour la bonne exploitation des

équipements de recharge.

* Garantir les intérêts de l'entreprise auprès des prestataires.

Votre profil :

Vous avez une première expérience en exploitation / maintenance de systèmes électriques

Une expérience en IRVE est un réel plus

Vous pouvez gérer une multitude de projets en simultané.

Vous avez le goût du service client

Maîtrise des logiciels de tableur (MS Excel, Google Sheet, etc.)


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Irve • Greater Bordeaux Metropolitan Area, France

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