L’équipe de la concession RENAULT/DACIA du Groupe Faurie à CHATEAUROUX attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.
Nous recherchonsunCONSEILLER ASSISTANT CLIENT APRES-VENTE - H/F en CDI, à
temps plein soit 39h00 par semaine
du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.
En nous rejoignant :
* Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
* Comme les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile et le poids lourd.
Voici les défis et les missions qui vous attendent :
* Prendre rendez-vous avec le client (sur place ou par téléphone) en se faisant assister en cas de besoin
* Accueillir le client lors de la réception du véhicule
* Assurer le maintien de la propreté du véhicule (Protections…)
* Conseiller le client sur les opérations à effectuer en complément de sa demande, en s'appuyant sur les offres forfaits proposées par l'outil constructeur
* Créer et documenter chaque intervention sur l’OR en notant les propos du client sans les interpréter
* Proposer et valoriser auprès du client des services associés
* S’assurer, en préparation de la restitution, que les éléments facturés correspondent bien à la demande du client
Les avantages :
* Une carte SWILE pour les titres restaurant
* Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
* Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
* De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.
* Des Avantages CSE
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