Alternance - réceptionniste h/f

Alternance - Réceptionniste (H/F)

Localisation : Saint-Malo

Hôtel 3 étoiles situé en bord de mer, il offre un cadre de travail dynamique et polyvalent, au contact d'une clientèle variée (touristes et professionnels), avec de nombreuses opportunités de développement des compétences relationnelles.

Formation visée : BTS Tourisme

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Rythme d'alternance : 2 jours école / 3 jours entreprise

Date de prise de poste : A partir de juillet 2026

Les missions :

Au sein de l'établissement, vous participez activement à l'accueil et à la gestion des clients :

Accueil & relation client :

- Accueillir les clients (arrivées et départs)
- Répondre aux demandes clients (informations, services)
- Assurer la satisfaction et le suivi client

Gestion des réservations :

- Gérer les réservations et les encaissements
- Utiliser les outils de réservation et logiciels hôteliers

Conseil & tourisme :

- Renseigner les clients sur les activités et le tourisme local

Polyvalence opérationnelle :

- Participer à la vie de l'hôtel (petit-déjeuner, bar, logistique)


Pourquoi nous rejoindre ?

- Formation 100 % financée : aucun frais à ta charge, l'OPCO s'occupe de tout.
- Admission gratuite, avec des tests accessibles (rien d'insurmontable, promis ).
- Diplômes reconnus
- Accompagnement personnalisé dès l'admission pour t'aider à trouver ton alternance.
- Suivi en entreprise pour développer pleinement tes compétences.
- Classes à taille humaine (maxi 20 étudiants) avec des formateurs issus du monde professionnel.