Ima protect - agent de télésurveillance titulaire d'une carte professionnelle h/f

Rejoignez-nous en tant qu'Agent de Télésurveillance F/H.

Depuis notre centre de télésurveillance deBeaucouzé (49), vous intégrez une équiped'une vingtaine de collaborateurs, mobilisés 24h/24 pour assurer à distance la sécurité de nos clients :

* En cas de déclenchement d’alarme, vous traitez et analysez les alertes reçues via un logiciel dédié en suivant les consignes préétablies par le client et les procédures de la station.
* Lorsque la situation le nécessite, vous faites intervenir différents interlocuteurs : rondiers intervenants, forces de l’ordre, pompiers…
* Vous vous assurez du retour à la normalité de la situation sur le site client et informez le client des actions menées.
* Vous participez à la traçabilité de l’activité grâce à un logiciel dédié : vous renseignez le motif de l'alarme, l'historique des contacts avec le client et rédigez le compte rendu de l'intervention).
* Vous assurez également des missions de saisie administratives afin de mettre à jour les dossiers clients et réceptionnez les appels de nos clients pour répondre à leur demande.

Envie d’en savoir plus sur le quotidien d’un chargé de télésurveillance ? Cliquez sur les liens suivants :

Horaires de travail :

Horaires alternés avec travail de jour et de nuit à prévoir, un weekend/2 travaillé en moyenne (10 week-ends travaillés sur une période de 20 semaines).

Communication des plannings anticipés couvrant une période de 10 à 20 semaines, afin de garantir une visibilité optimale aux équipes.

Modalités :

Poste enCDD de 6 mois à pourvoir dès que possible en 35 heures hebdomadaires.

Rotations sur horaires de jour et de nuit à prévoir sur planning.

Rémunération: 1980€ brut mensuel + heures majorées à 70%+ package d'avantages .