Offre de Prestation d’Expertise – Stockage / Sauvegarde (N3)
📌 Contexte de la mission
Dans le cadre de l’évolution et du maintien en conditions opérationnelles d'un système d’information, nous recherchons un expert Stockage / Sauvegarde en charge de la mise en œuvre des Dossiers d’Architecture Technique détaillés (DAT), des dossiers d’installation applicative et des manuels d’exploitation.
En lien étroit avec l’architecte technique, l’expert garantira la cohérence globale des infrastructures de stockage et de sauvegarde, tout en assurant un support de niveau 3 aux équipes d’exploitation (N1/N2). Il interviendra également en coordination avec les équipes métiers et éditeurs pour proposer des améliorations continues et maintenir un environnement à jour, performant et sécurisé.
🧩 Description de la prestation
La mission consiste à apporter une expertise N3 sur les infrastructures de stockage et de sauvegarde, dans un contexte de production et de projets.
✅ Prestations attendues
L’expert interviendra sur les activités suivantes :
* Rédaction et mise à jour des DAT Stockage et Sauvegarde selon les standards en vigueur
* Déploiement et configuration des infrastructures de stockage et de sauvegarde
* Audit des architectures existantes et identification des points d’amélioration
* Support de niveau 3 auprès des équipes d’exploitation (RUN)
* Coordination avec les équipes métiers et éditeurs pour les évolutions techniques
* Réalisation d’une veille technologique afin d’optimiser les infrastructures en place
📦 Livrables attendus
Pour chaque projet confié, le prestataire devra produire :
* Documents d’installation applicative
* Manuels d’exploitation (si applicable)
* Rapports d’audit d’infrastructure (si applicable)
* Mise à jour des documents d’architecture (DATD / DATG)
⏱️ SLA attendus
* Reporting hebdomadaire transmis chaque lundi avant 10h
* Respect strict des délais de livraison des livrables
* Délai maximum de 5 jours ouvrés pour les rapports ponctuels (“one shot”)
* Qualité et complétude des comptes rendus et documentations
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