Les missions du MEF concourent à l'atteinte des objectifs de l'unité en matière de sécurité ferroviaire, de production et de régularité, de qualité et de continuité de service, et de management. Le MEF assure pour cela le pilotage de son activité conformément à ses objectifs contractualisés. Au PCC, le (MEF habilité) Chef de Régulation est en charge d'assurer la régularité du transport, tout en intervenant dans la gestion en temps réel des incidents d'exploitation. Il travaille en collaboration avec les Gestionnaires de Terminus en faisant respecter les consignes de sécurité ferroviaire. 01. Poste et Missions Missions principales Garantir la sécurité ferroviaire : Assurer le rôle de Chef d'incident au PCC, Gérer l'énergie électrique de traction au PCC, S'assurer de l'application de la règlementation ferroviaire, S'assurer de la conformité des installations fixes, Assurer les signatures de ligne, Mener des investigations, des enquêtes ferroviaires, rédiger les comptes rendus d'incidents, conformément à Concevoir en liaison avec le responsable transport et mettre en œuvre les plans d'accompagnement spécifiques des conducteurs à la suite d'incident ferroviaire. Participer à la production et à la régularité de la ligne au PCC : Assurer la régularité des lignes de métro depuis le PCC conformément aux indices définis par le département MTS et les Unités Opérationnelles, S'assurer de la bonne pertinence de l'information entre les différents acteurs du PCC, Recueillir, élaborer et diffuser l'information concernant les conditions de circulation et de trafic, Gérer les incidents d'exploitation (matériel roulant, installations fixes, ), en collaboration avec les Agents de Maîtrise en ligne. Gérer les incidents d'exploitation (matériel roulant, installations fixes, ), en collaboration avec les Agents de Maîtrise en ligne, Saisir le rapport journalier d'exploitation informatisé. Participer à la production et à la régularité de la ligne en terminus : Suivre les prises et fins de services, les relèves en cours de service, le respect de l'horaire au départ, Assurer une bonne interface entre le PCC et les conducteurs, Intervenir et résoudre les incidents d `exploitation (techniques ou voyageurs), Analyser et traiter les données d'exploitation dans le cadre du suivi régulier de l'exploitation, Mettre en place des actions correctives éventuelles, Reprendre les commandes du PML en secours, Participer au bon fonctionnement des échanges atelier-ligne. Manager : Décliner les objectifs de l'unité aux conducteurs, Marquer les écarts et mettre en oeuvre les éventuelles actions correctives, S'assurer de la couverture de service conformément aux principes en vigueur, Réaliser les EAP en nombre et en qualité, Ré-accueillir les conducteurs après une absence prolongée ou suite à un évènement marquant (accident, agression, faute de sécurité ferroviaire), Participer à l'élaboration des tableaux d'avancement, Être à l'écoute et communiquer sur les évolutions de l'entreprise, Effectuer des accompagnements en ligne, au garage, au dégarage, Concevoir et animer régulièrement des séances d'instruction conducteurs Validation de l'apprentissage de la ligne par les conducteurs. 02. Profil recherché Compétences attendues Faire preuve de rigueur et méthode. Savoir gérer les priorités. Posséder le sens de l'analyse, de l'écoute et de la prise de décisions. Avoir une parfaite connaissance des règles d'exploitation du métro. Posséder le sens des relations humaines et le goût du travail en équipe. Caractéristiques du poste Durée d'occupation du poste : 5 ans minimum Roulement : Mixte/Nuit repos 1 Localisation : alternance équilibrée - Terminus GALLIENI - PCC ligne 3/3bis - 36-40 rue Pelleport 75020 PARIS MobilitéRATP 03. Informations complémentaires Lieu : ATELIERS SAINT FARGEAU : 40 RUE PELLEPORT, 75120 PARIS Type de contrat : Durée Indéterminée 04. Pré-requis Diplôme : Formation requise : Langues : Expérience professionnelle : Compétences : Assurer la régulation du trafic, Assurer la sécurité des biens et des personnes (sécurité sûreté), Assurer une information voyageur de qualité, Avoir une bonne connaissance du réseau et son environnement, Contribuer à assurer la sécurité des biens et des personnes, Gérer les espaces et maitriser les territoires, Gérer les situations perturbées ou exceptionnelles liées à l'exploitation (exploitation), Maitriser les installations techniques, Maitriser les systèmes d'exploitation, Mettre en œuvre la règlementation générale et spécifique métier (exploitation), Prévenir les risques professionnels, Utiliser les outils collaboratifs
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