Nous recherchons un administrateur systèmes et réseaux expérimenté dans le but de renforcer et soutenir notre équipe infrastructure support IT au sein d’Acelys.
Vous rejoindrez une équipe en centre de services et vous serez également amené à intervenir en assistance technique chez nos clients.
Vos missions seront les suivantes :
1. Assister les utilisateurs internes de l’entreprise ainsi que les clients
2. Gérer les demandes et les incidents via un système de tickets
3. Installer et configurer les postes de travail, périphériques, et logiciels
4. Maintenir les documentations des procédures et des solutions à jours
5. Assurer la bonne gestion des infrastructures systèmes et réseaux clientes et internes
6. Participer à la gestion des environnements virtualisés et services cloud
7. Administrer et maintenir les environnements Microsoft 365 (M365), incluant Exchange Online, SharePoint, OneDrive et Teams
En tant qu’administrateur systèmes et réseaux expérimenté vous serez également amené à réaliser des missions de suivi de projets :
8. Assurer les réunions de suivis quotidiennes et coordonner les actions des équipes
9. Assurer le suivi et la planification des évolutions et maintenances
10. Veiller au respect des bonnes pratiques ITIL et des procédures internes
11. Gérer les KPI
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