Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur de l'automobile, située à Saint-Jean-d'Illac (33), dans la recherche de son futur talent. Vous êtes l'interface clé entre les clients et l'atelier ? Vous aimez l'organisation et le secteur automobile ? Ce poste est fait pour vous. VOTRE MISSION Rattaché(e) à la direction de l'atelier, vous assurez la fluidité du parcours client et l'optimisation de la charge de travail des techniciens. 1. Relation Client & Expertise Conseil Accueil physique et téléphonique des clients. Diagnostic des besoins et proposition de prestations complémentaires. Suivi régulier de l'avancement des travaux pour informer les clients. 2. Organisation & Gestion Administrative Planification des interventions en coordination avec l'équipe technique. Ouverture, suivi et clôture des dossiers de réparation. Gestion rigoureuse de la facturation (clients et fournisseurs). 3. Qualité & Satisfaction Traitement des réclamations et résolution de litiges de premier niveau. Veille au respect des délais et des standards de qualité de l'enseigne. Profil recherché: VOTRE PROFIL Expérience : Vous justifiez d'une expérience probante en relation client, idéalement acquise dans l'univers de l'après-vente automobile ou de la carrosserie. Compétences : Excellente communication, rigueur administrative et capacité à gérer les priorités. Savoir-être : Sens du service, diplomatie et esprit d'équipe. CONDITIONS DU POSTE Type de contrat : Mission d'intérim (avec opportunités selon profil). Localisation : Saint-Jean-d'Illac (33). Rémunération : 2200-2800€ fonction de votre expérience sur 39h. Horaires : Base 35H 4 Heures Supplémentaires (Amplitude 8h-18h selon planning). Disponibilité : Immédiate.
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