Chef de projet réparation h / f (cdi)

Poste : Rattaché(e) au Directeur Transformation & Pièces Détachées, vous renforcerez l'équipe dans un contexte de forte croissance.

Vous aurez la charge du pilotage des projets depuis la phase de cadrage jusqu'au déploiement, en collaboration avec l'ensemble des parties prenantes. Vous accompagnerez ensuite la mise en œuvre opérationnelle et le change management.

Missions : En avant-projet :

* Cadrage des initiatives en collaboration avec les interlocuteurs métier (ateliers, centres de services d'intervention à domicile, comptoirs SAV en magasin), IT, juridique, partenaires externes, etc.
* Définition d'un "Plan Projet" : macro-planning, organisation, alternatives, risques, etc.
* Contribution à la constitution de dossiers d'investissement : consolidation des coûts et des gains (IT et métier), macro-planning, etc.

Pilotage des projets transverses de bout en bout :

* Suivi de la réalisation de l'ensemble des étapes du projet.
* Organisation et animation des comités projet et de pilotage.
* Reporting sur l'avancement des différents projets.
* Coordination et déploiement du projet sur le terrain.

Contribution à la mise en œuvre de la roadmap projets de la Direction :

* Participation aux réflexions et activités de structuration du portefeuille projets.
* Apport de solutions / actions innovantes pour moderniser le SAV, intégrables à la roadmap projets.
* Participation aux ateliers CODIR.
* Présentation des projets majeurs en CODIR Réparation & Durabilité.

Diplômé(e) d'un BAC+5 (école d'ingénieur ou commerce), idéalement avec une spécialisation en Supply Chain.

Vous justifiez d'une expérience significative en tant que Chef de Projet Logistique, Supply Chain, Transport ou Réparation.

Vous avez une appétence pour les projets de terrain, en équipe pluridisciplinaire.

Vous êtes rigoureux(se), autonome et force de proposition.

Vous avez une bonne capacité d'analyse et savez gérer vos priorités.

Vous appréciez les périmètres complexes et à fort enjeux, et vous êtes sensible aux enjeux environnementaux.

La maîtrise des outils WMS, TMS, WCS est un plus.

Entreprise : Le groupe Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanale, s'engage pour une consommation plus durable et responsable. Le plan stratégique "Everyday" place les services et l'économie circulaire au cœur de sa transformation. La Direction Réparation & Durabilité, via Darty Max, vise à encourager la réparation plutôt que le jetage, avec plus d'abonnés chaque jour.

Au sein de cette direction, la Direction Transformation & Pièces Détachées conduit des projets d'amélioration du SAV, contribue à la feuille de route de transformation et veille au bon fonctionnement des outils et processus SAV.

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