Intégrez notre village moto à Sainte-Catherine et accompagnez chaque client dans ses aventures à deux-roues !
En tant que conseiller(ère) clients pièces et services, vous aurez l’opportunité de :
- Accueillir et conseiller les clients sur les pièces détachées, accessoires et services après-vente, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
- Établir devis, commandes et factures, suivre les commandes fournisseurs et mettre à jour les dossiers clients.
- Planifier et coordonner les interventions de maintenance et de réparation avec l’atelier, s’assurer de la disponibilité des pièces et informer les clients de l’avancement des travaux.
- Assurer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction client, traiter les réclamations avec réactivité et proposer des offres complémentaires pour fidéliser la clientèle.
- Maintenir à jour les stocks et catalogues de pièces, participer aux opérations commerciales et contribuer à l’amélioration continue des processus Pièces et Services.
- Vivre sa passion moto au quotidien en accompagnant les clients dans leurs aventures à deux-roues et en faisant de chaque contact un moment unique.
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