Instructeur en appel en garantie visale h/f

Informations générales Entité Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires. Référence 2026-17438 Fonction Contentieux / Recouvrement Intitulé du poste Instructeur en appel en garantie Visale H/F Type de contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 6 MOIS Description de la mission Le chargé de Mise en Jeu (MEJ) Visale intervient lorsqu’un bailleur déclare que son locataire est en impayé de loyer et demande la mise en jeu de la garantie Visale (loyers et charges). Missions principales : · Vérifie la complétude du dossier (identification du bailleur / du locataire, le bail, autres) · Vérifie l’éligibilité de la demande du bailleur, le respect des délais de déclaration et les règles de constitution de l’impayé · Contrôle des montants demandés par le bailleur · Informe le bailleur de l’accord d’ALS de la prise en charge par ALS (ou refus) · Emet la Quittance subrogative à valider par le bailleur puis mise en paiement automatique. · Assure le suivi de l’actualisation de la situation par le bailleur (aggravation ou reprise du loyer par le locataire) Autres missions : Procède au traitement des aggravations (nième MEJ). Assure le suivi du dossier : Changement de RIB / Sortie des lieux du/des locataire(s) / La gestion de trop-perçu. · Assure la mise en application de la nullité ou déchéance totale de l’engagement de cautionnement, ou d’une franchise (cas spécifiques) Profil Vous avez de réelles compétences relationnelles afin de pouvoir échanger aisément avec les différents interlocuteurs (bailleurs personnes morales ou personnes physiques), ainsi que l’esprit d’équipe. Vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation, votre rigueur, autonomie, ainsi que l’aisance avec les chiffres. Localisation du poste France, Auvergne-Rhône-Alpes, 69 - Rhône Lieu 62 boulevard Vivier Merle 69003 LYON Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC 2 (BTS, DUT, DEUG, etc) Spécialisation du diplôme Banque / Assurance Ouverte à la cooptation Non