Description du poste Missions La consolidation et gestion de l’obsolescence de la couche virtualisation Le suivi et optimisation de la solution Citrix d’accès à distance L’industrialisation des procédures et tâches du domaine dans le but de sécuriser et diminuer le Run La constitution et automatisation des rapports et KPI La contribution à la mise à jour du corpus documentaire et des procédures opérationnelles La gestion des incidents de niveaux 3 sur son domaine Le maintien en condition opérationnelle des éléments d’infrastructure et des technologies connexes Le management des serveurs et des évolutions demandées dans le cadre de la gestion de l’obsolescence des composants matériels et logiciels La veille technologique et application des standards et des normes proposées par le domaine Architecture et Sécurité La contribution aux différents projets d’évolution de son périmètre technique Contexte Expérience dans l’environnement de la prestation : plus de 6 ans Expérience globale : minimum 6 ans Missions principales Expertise et coordination d’un projet d’automatisation d’un processus métier Qualification de la pertinence des projets d'automatisation à l'aide de la matrice d'éligibilité Assistance aux opérationnels dans la définition du Business Case et dans l'étude de rentabilité Rédaction des documents de conception des processus métier à développer Optimisation du process d’un point de vue robotique avant sa mise en développement En charge de la conduite du changement dans les équipes opérationnelles, la formation, et la mise en place des dispositifs adéquats En charge de la communication sur le projet Suivi de la réalisation des objectifs par le projet d’automatisation et aide à leur définition En charge de la validation des assistants virtuels par les opérationnels et de l'obtention du Go formel avant ouverture du service Définition des cahiers de test, lancement des tests, de la recette PV et des démonstrations métier Profil recherché Plus de 6 ans d'expérience dans l’environnement de la prestation Minimum 6 ans d'expérience globale Expertise en coordination de projet d’automatisation de processus métier Capacité à qualifier la pertinence des projets d'automatisation via une matrice d'éligibilité Compétences en définition de Business Case et étude de rentabilité Rédaction de documents de conception des processus métier Optimisation des processus d’un point de vue robotique Gestion de la conduite du changement, formation et mise en place des dispositifs adaptés Compétences en communication de projet Suivi et aide à la définition des objectifs de projets d’automatisation Validation des assistants virtuels par les opérationnels et obtention du Go formel Définition et gestion des cahiers de test, lancement des tests, recette PV et démonstrations métier
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.