Vous serez intégré au sein de l'équipe Sales de notre client, composée de la manière suivante : 50% dédiée à la prospection pure, et 50% dédiée à la gestion du portefeuille client.
Les missions, en tant que Key Account Manager sont les suivantes :
• Développer, gérer et entretenir les relations avec les comptes, en renforçant leur adhésion aux solutions numériques, en concluant de nouveaux contrats et en augmentant les chances de renouvellement.
• Gérer la relation globale avec les comptes assignés.
• Suivre la satisfaction des comptes et identifier les problèmes clients ; coordonner l'engagement des équipes de service de l'entreprise pour remédier aux situations.
• Piloter le processus de vente pour les renouvellements et les ventes incitatives.
• Identifier les opportunités de développement du portefeuille de solutions des comptes assignés.
• Trouver l'acheteur approprié pour les renouvellements et les ventes incitatives.
• Respecter la facturation et les quotas de vente assignés.
• Développer et maintenir une expertise actualisée des solutions des comptes assignés et des solutions concurrentes pertinentes.
• Rechercher et identifier activement les tendances émergentes qui influencent la proposition de valeur de l'entreprise.
• Communiquer la proposition de valeur aux comptes existants.
• Identifier et coordonner l'implication opportune des ressources opérationnelles commerciales dans le cycle de vente afin d'améliorer l'efficacité.
• Gérer proactivement le pipeline ; saisir, suivre et mettre à jour les opportunités en temps opportun.
Le portefeuille client en question représente un volume d'1,7M€, et comprend notamment des grands comptes.
Formation
Licence et/ou Master d'un établissement d'enseignement supérieur accrédité (avec une spécialisation en commerce, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe, un atout).
Expérience :
Connaissances, compétences et aptitudes :
• Bilingue anglais obligatoire (italien, allemand, espagnol, portugais, néerlandais et/ou arabe, un atout)
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Expérience requise dans la gestion des relations clients, l'identification d'opportunités de vente supplémentaires et la conclusion de contrats
• Expérience professionnelle préalable avec un minimum de supervision
• Esprit d'initiative et excellentes compétences en gestion du temps
• Excellentes compétences relationnelles et interpersonnelles
• Expérience dans la réalisation de présentations percutantes devant un large public
• Disponibilité à se déplacer sur le territoire assigné
• Autonomie, résilience et grande capacité d'adaptation
• Adaptabilité, rigueur
Notre client est une entreprise spécialisée dans les solutions de communication pour les professionnels des relations publiques (RP) et des relations avec les investisseurs (RI). Elle propose une plateforme intégrée qui aide les entreprises à gérer et diffuser leurs communications de manière efficace.
Ses principaux services sont par exemple la diffusion de communiqués de presse, la surveillance des médias et réseaux sociaux, la gestion des relations avec les investisseurs, ainsi que l'organisation d'événements pour le compte de leurs clients.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.