Description Finalité de l’emploi : - Le/La Responsable de comptes assure le rôle de partenaire commercial auprès des clients potentiels, établit des relations et optimise le potentiel d'affaires pour les deux parties. - Il/Elle agit en tant qu’intermédiaire principal auprès des clients, responsable du développement de nouvelles affaires et de nouvelles relations favorables à la croissance d’Honeywell Relations de travail : - Il/elle est en relation avec l’ensemble des fonctions et services au sein de Honeywell - Il/elle est en relation avec l’ensemble des fonctions pertinente des clients/prospects/partenaires. Basé à Saint Priest et rattaché à notre entité HPS, le/la Responsable de Comptes sera amené(e) à couvrir le secteur Pharmaceutique sur toute la France. Descriptions des activités significatives : - Comprendre les activités du client cible, ses moteurs, son organisation et assimiler la valeur qu’Honeywell lui offre - Identifier et évaluer de nouvelles opportunités - Exprimer clairement la valeur des produits et démontrer comment les solutions s’adaptent aux besoins des clients - Diriger et gérer les ressources destinées à atteindre les objectifs clairement exprimés en termes de comptes - Conclure la vente - Mettre en œuvre des stratégies et des plans de négociation efficaces - Classer les opportunités par ordre d’importance et concentrer les efforts sur les meilleures opportunités (à court et long termes) en fonction des besoins commerciaux - Assurer le suivi rigoureux de l’ensemble de ses opportunités dans l’outil de gestion et de suivi des ventes (CRM) - S’efforcer d’atteindre les objectifs et motiver les collègues à donner le meilleur d’eux-mêmes - Être visionnaire, pouvoir anticiper avec précision les tendances futures, apprendre rapidement et penser par soi-même pour s’adapter à la situation. Responsibilities Responsabilités exercées et latitude d’action : - Faire preuve d’une forte aptitude à développer et maintenir des relations avec les clients - Elaborer les plans et stratégies du client, au niveau du territoire et/ou des comptes assignés - Compréhension des processus de prise de décision des clients et des acheteurs - Etablir les plans de suivi spécifiques aux clients - Atteindre les objectifs définis annuellement afin de soutenir le plan opérationnel annuel - Dépasser les objectifs en ciblant de nouveaux clients et de nouvelles opportunités - Effectuer des Prévisions précises du chiffre d’affaires et ses opportunités de croissance (mensuel) - Maîtriser et utiliser l’outil de gestion et de suivi des ventes (CRM) - Diffuser des messages clés, des initiatives et des informations ayant trait à la valeur qu’apporte Honeywell aux clients assignés - Établir et développer une image crédible - Mettre à profit son expérience et adopter une attitude positive en toute situation afin d’obtenir les résultats fondamentaux pour Honeywell - Connaitre les règles et processus Honeywell, les conditions commerciales, les termes des contrats, etc… Qualifications Connaissances professionnelles spécifiques : - Connaissance approfondie de l’industrie et du marché Pharmaceutique. - Très bonne compréhension des activités des clients, de leurs moteurs et de leur organisation - Bonne connaissance des produits et des solutions proposés sur le marché de l'automation industrielle - Compréhension de la proposition de valeur Honeywell et de tout ce que la société a à offrir - Sens des affaires et de la finance - Compréhension des processus de prise de décision des clients et des acheteurs - Disposer de capacités de présentation et de communication incontestables - Esprit d’équipe - Être à la fois optimiste et persévérant - Maîtrise des outils informatiques et d’outils de gestion de suivi des ventes (CRM) - Anglais : parlé et écrit (courant)
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