Offre n° 201GNDW Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)
Mieux Chez Vous, service à la personne recherche un/une responsable de secteur pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous êtes disponible immédiatement. Vous serez sur deux agences, l'une se situe sur Fondettes, l'autre sur Joué les Tours (ou le travail sera en autonomie). Dans ce rôle clé, vous serez chargé(e) de développer et d'optimiser notre activité, en assurant la satisfaction de nos clients et en atteignant les objectifs fixés. Vous devrez gérer votre équipe terrain, faire les plannings des intervenants, transmettre les informations entre les familles et les responsables de santé. Vous effectuerez également une partie commerciale en faisant les signatures de nouveaux contrats clients. Vous serez amené à faire des astreintes téléphoniques.
Responsabilités
* Planifier les intervenants.
* Évaluer les besoins des bénéficiaires à leur domicile.
* Suivre l'évolution des situations et des personnes aidées et adapter l'intervention si besoin.
* Faire face aux imprévus et aux urgences avec pertinence et efficacité.
* Encadrer les intervenants à domicile placés sous sa responsabilité.
* Gérer leurs plannings d'intervention et les remplacements.
* Anime des temps d'échange collectifs pour créer une synergie entre les équipes.
* Effectuer les démarches administratives de prise en charge des personnes aidées.
* Coopérer avec les partenaires de l'aide sociale et médico-sociale, l'entourage familial et social.
* Participer au développement de son secteur d'intervention.
* Participer à l'élaboration des factures des bénéficiaires.
* Prendre en charge les astreintes téléphoniques suivant son planning (transmis par la direction).
* Participer à d'autres tâches que les supérieurs hiérarchiques lui demandent.
* Se rendre sur le terrain en cas de remplacements des assistantes de vie.
* Être amené à gérer les recrutements lorsqu'il en a besoin.
* Développer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour accroître les ventes sur votre secteur.
Profil recherché
* Première expérience dans la planification, pour une équipe de plus de 30 salariés.
* Connaître le service à la personne.
* Expérience en gestion d'équipe et esprit de leadership.
* Capacité d'analyser des données et de gérer de l'urgence.
* Être dynamique, autonome et doté d'un excellent sens relationnel.
* Aimer la relation humaine (les personnes âgées en particulier).
Type de contrat
CDI
Durée du travail
35 h/semaine, travail en journée, travail en astreinte.
Salaire
* Salaire brut mensuel : 2100.0 – 3000.0 Euros sur 12.0 mois.
* Primes
* CSE
* Complémentaire santé
* Téléphone mobile
Déplacements
Ponctuels.
Expérience
* 6 mois – Cette expérience est indispensable.
Compétences
* DIPLOME RESPONSABLE DE SECTEUR – Cette compétence est indispensable.
* Animer, coordonner une équipe.
* Coordonner les interventions à domicile.
* Encourager une communication efficace au sein de l'équipe.
* B – Véhicule léger – Ce permis est indispensable.
Savoir-être professionnels
* Avoir l'esprit d'équipe.
* Être à l'écoute, faire preuve d'empathie.
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