DEPLOIEMENT DU PLAN DE COMMUNICATION OMNICHANNEL
Afin de soutenir le plan marketing produits international et les temps forts commerciaux de la Maison, vous serez au cœur du déploiement de notre plan de communication omnicanal, contribuant à l'animation de nos prospects et clients worldwide.
Dans ce cadre vos missions seront:
Orchestration, créativité et image de marque omnicanale
* Concevez et déployer les outils digitaux (emails, MMS et autres canaux) du plan de communication prospects et clients:
o Définition du plan d’animation, des guidelines en termes de contenu et de targeting de chaque campagne
o Assurer la coordination des équipes internes afin de garantir la cohérence des outils
o Accompagnement de l’ensemble des marchés dans l’implémentation des stratégies de communications et de leurs demandes d’adaptations locales
* Développer les outils print comme outil de reward pour nos clients:
* Développement du Dior Beauty Magazine, magazine consacré à l’actualité beauté de la Maison. Vous serez responsable du développement de son contenu éditorial et de la coordination avec les équipes marketing et agences.
* Collaborer avec les équipes Christian Dior Couture sur le développement du Dior Magazine, magazine commun aux deux Maisons, en définissant le contenu des articles Beauté.
* S’assurer de la cohérence du compte CRM de la plateforme locale Chine: WeChat, avec l’image de la Maison: gestion des posts WeChat CRM avec les équipes locales, mise en place d’activations tactiques pendant les périodes clés annuelles (BestofDior)
Performance et innovation avec l'Intelligence Artificielle :
* Maximisez l'utilisation des algorithmes d'IA et des segmentations prédictives développés par la Maison pour personnaliser les communications et optimiser les performances.
* Adoptez une approche data-driven en définissant des stratégies de test & learn pour le contenu et le ciblage des communications.
* Pilotez l'optimisation des performances en vous basant sur l'analyse approfondie du comportement client et des données, et formulez des recommandations d'améliorations continues et d'A/B tests.
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