City manager en alternance h/f

Les missions du poste

La Hosting Academy est la première école spécialisée dans les métiers de la location de courte durée.

Elle propose des formations courtes (2 mois) et des formations un peu plus longues (1 et 2 ans).

Lécole est 100 % en ligne.

Nos formations :
BTS Tourisme (Niv. Bac +2)
BTS Professions Immobilières (Niv. Bac +2)
BTS Communication (Niv. Bac +2)
Bachelor Management Hôtelier & Immobilier (Niv. Bac +3)
Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (Niv. Bac)
Titre Professionnel Assistant(e) Immobilier(e) (Niv. Bac +2)
Titre Professionnel Responsable dEtablissement Touristique (Niv. Bac +3)

Vous souhaitez travailler dans le tourisme et acquérir une expérience précieuse sur le terrain ?

La Hosting Academy recrute, pour une Conciergerie locative (AirBnB, Booking etc.), spécialisée dans la location de courtes durées, un(e) City Manager, en alternance.

Formez-vous tout en travaillant et préparez un Titre de Responsable dEtablissements Touristiques, une certification de niveau 6 (Bac +3).

La Hosting Academy, cest quoi ?
- Une école 100% en ligne spécialisée dans les nouveaux métiers de lhôtellerie, de limmobilier et de la location courte durée.
- Important : Cette offre est exclusivement réservée aux élèves ou futurs élèves de la Hosting Academy qui intégreront notre Titre de Responsable dEtablissements Touristiques, à la rentrée de Septembre 2025.

Missions du poste

Accueil et relation client
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients (check-in/check-out).
- Répondre aux demandes et attentes des clients avec réactivité et bienveillance.
- Fournir des informations sur les services de lagence et les spécificités locales du marché.

Gestion des réservations et administration
- Prendre et gérer les réservations via un logiciel CRM.
- Répondre aux appels et emails des clients.
- Assurer la facturation et les encaissements.

Organisation et coordination des services
- Communiquer avec les équipes internes (maintenance, entretien, etc.).
- Vérifier la disponibilité des biens et mettre à jour le planning.

Communication & commercialisation
- Assurer la promotion des services et offres de lagence.
- Gérer limage de létablissement sur les plateformes en ligne et répondre aux avis clients.


Le profil recherché

Profil recherché
- Intérêt marqué pour le secteur de limmobilier, du tourisme et du service client.
- Dynamisme, rigueur et excellent sens du relationnel.
- Bonne maîtrise du français et anglais opérationnel (minimum B2 requis).
- Vous êtes diplômé(e) dun Bac +2 ou équivalent.


Bienvenue chez Hosting Academy

La Hosting Academy est la première école spécialisée dans les métiers de la location de courte durée.

Elle propose des formations courtes (2 mois) et des formations un peu plus longues (1 et 2 ans).

Lécole est 100 % en ligne.

Nos formations :
BTS Tourisme (Niv. Bac +2)
BTS Professions Immobilières (Niv. Bac +2)
BTS Communication (Niv. Bac +2)
Bachelor Management Hôtelier & Immobilier (Niv. Bac +3)
Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (Niv. Bac)
Titre Professionnel Assistant(e) Immobilier(e) (Niv. Bac +2)
Titre Professionnel Responsable dEtablissement Touristique (Niv. Bac +3)


Mais aussi...

Pourquoi choisir la Hosting Academy ?
- Un accompagnement personnalisé pour décrocher une alternance.
- Une formation 100% en ligne, accessible de partout (Alternance en entreprise en présentiel).
- Des experts du secteur pour vous former aux meilleures pratiques du métier.
- Une formation entièrement prise en charge par lentreprise et les Opérateurs de Compétences (OPCO).
- Un diplôme reconnu par lÉtat, inscrit au RNCP.

Modalités
- Type de contrat : Contrat dapprentissage
- Durée : 1 an
- Début : Septembre 2025
- Formation 100% en ligne avec la Hosting Academy
- Rythme dalternance : 1 Semaine en Formation / 3 Semaines en Entreprise
- Rémunération : Voir grille de rémunération de lapprentissage

Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et rejoignez la Hosting Academy !


J-18808-Ljbffr