Alternant assistant commercial h/f #pro9616

Lieu de l'alternance : Saint-André, La Réunion
Type de contrat : Contrat d'apprentissage (durée : 18 mois)
Formation visée : Titre Professionnel Assistant Commercial
Passionné(e) par l'automobile, la moto et la relation client ? Vous souhaitez acquérir une expertise solide en administration des ventes et support commercial, et obtenir un diplôme reconnu ?
Un acteur clé dans la distribution de pièces détachées recherche son (sa) futur(e) Alternant(e) Assistante Commerciale (H/F) !
Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'une formation professionnalisante pour développer toutes les compétences du Titre Professionnel Assistante Commerciale. Vous serez un pilier essentiel de notre force de vente !

Vos missions au quotidien
Sous la responsabilité de notre équipe commerciale, vous serez au cœur de l'action et participerez activement à la satisfaction de nos clients et au succès de nos ventes. Vos missions, conformes au référentiel du Titre Professionnel, incluront :

• Assurer la gestion administrative des dossiers clients et fournisseurs.
• Gérer les devis et factures.
• Actualiser les bases de données clients.
• Gérer les achats
• Accueillir et conseiller les clients par téléphone.
• Traiter les demandes d'information, les réclamations et les litiges courants.
• Traiter les relances clients et fournisseurs

Profil :
Nous recherchons un(e) futur(e) professionnel(le, avec ou sans expérience dans le domaine, motivé(e) et prêt(e) à s'investir !

• Pré-requis : Niveau BAC (ou équivalent) dans le secrétariat ou première expérience professionnelle, connaissance en informatique, connaissance en bureautique
• Expérience : Débutant(e) accepté(e), une appétence forte pour le commerce et le monde auto-moto est indispensable,
• Connaissance des pièces auto/moto : Bienvenue ! Si vous avez déjà des bases, c'est un réel plus, sinon, vous serez formé(e).
• Qualités essentielles : Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et avez un excellent sens du relationnel et du service client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez l'esprit d'équipe.

Savoir-faire demandés :

• Avoir des connaissances en informatique
• Enregistrer les informations de facturation des usagers
• Émettre des factures de vente

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Esprit d'équipe
• Leadership
• Organisé