Publiée le 16 juin
Mission du poste
Notre client, concessionnaire moto multi-marques, recherche sa future Secrétaire Commerciale Moto (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée.
Vos missions :
* Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
* Gestion administrative des dossiers de vente (immatriculations, financements, commandes, livraisons, etc.).
* Suivi des clients et relances commerciales.
* Gestion de la comptabilité courante liée à l'activité commerciale.
* Vente de motos neuves et d'occasion.
* Conseil et accompagnement des clients dans leur projet d'achat.
* Participation à la mise en valeur du showroom et des véhicules.
Profil recherché :
* Expérience impérative sur un poste similaire en concession moto, automobile ou véhicule de loisirs.
* Maîtrise des outils informatiques et des tâches administratives.
* Sens du commerce, excellent relationnel et goût du contact client.
* Organisation, rigueur et autonomie.
* Attrait pour l'univers de la moto apprécié.
Nous proposons :
* Un poste polyvalent alliant administratif et commerce.
* Une ambiance de travail conviviale au sein d'une équipe passionnée.
* Rémunération attractive et commissions sur les ventes.
* CDI, 39h, du mardi au samedi sur les horaires d'ouverture de la concession.
Profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Techniques commerciales,Techniques de gestion administrative,Analyser les besoins des clients,Assurer le suivi d'une vente,Assurer un service après-vente,Conclure une vente,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…),Constituer les dossiers de vente,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Ecouter les besoins des clients,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Gérer les paiements et les transactions financières,Monter un dossier de crédit,Présenter et valoriser un produit ou un service,Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients,Réaliser la gestion administrative des contrats,Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
