Conseiller / conseillère gestion sinistres (h/f)

Overview

Offre n° 197FJPF - Conseiller / Conseillère gestion sinistres (H/F). Poste basé à Toulouse, en remplacement au sein d'une équipe expérimentée, pour le compte d'un cabinet de courtage et d'assurance.


Responsabilités

* Gestion des sinistres: prendre en charge et suivre les sinistres, notamment dans le cadre de la convention IRSI; utiliser les outils dédiés (ex. Solaris, Salesforce, NetGent) pour la gestion des dossiers; assurer une relation client de qualité avec les entreprises, les particuliers, les experts et les partenaires; garantir la conformité des procédures et l’efficacité du traitement des dossiers.
* Gestion des contrats: gérer administrativement les contrats (mises à jour, avenants standards, suivi quotidien); accompagner les clients et assurer le lien opérationnel avec les partenaires assureurs; participer activement à la qualité du service rendu.


Profil recherché et qualifications

* Expérience: 5 à 10 ans minimum en gestion de sinistres dans l’assurance, idéalement en BtoB et sur le périmètre immeubles/bâtiment.
* Compétences techniques: maîtrise de la convention IRSI; maîtrise des outils de gestion des sinistres; capacité à entretenir des relations clients complexes avec un haut niveau d’exigence et de réactivité.
* Qualités: expertise technique en assurance; sens du relationnel et de la satisfaction client; rigueur, autonomie et capacité à gérer un volume important de dossiers.


Conditions de travail et développement

* Télétravail possible (1 jour/semaine).
* Horaires fixes et stables.
* Formations internes et externes régulières.
* Opportunités: intégrer une structure solide et reconnue, à taille humaine; participer à la gestion de sinistres techniques à fort enjeu; évoluer dans un environnement collaboratif où votre expertise sera valorisée.


Rémunération et contrat

* Contrat: CDI; durée du travail 35H/semaine; travail en journée.
* Salaire: brut annuel à discuter, primes et intéressement/participation potentiels.


Éléments complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre


Détails de l’employeur

0 salarié (n\'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence).

#J-18808-Ljbffr