Gestionnaire de compte - transport h/f

Rejoignez l'aventure Spartoo et faites la différence !

Spartoo, c'est une success story qui voit le jour en 2006 à Grenoble, lorsque Boris, Paul et Jérémie, trois amis passionnés de chaussures et de digital, décident de se lancer dans une aventure audacieuse. Ils créent Spartoo.com, un nom inspiré des spartiates, ces sandales en cuir emblématiques dont le nom fait référence à la mythique cité de Sparte.

Depuis sa création, Spartoo a connu une croissance fulgurante, s'imposant comme un acteur incontournable de la mode en France et en Europe. Introduite en bourse en 2021, l'entreprise poursuit son ascension avec un chiffre d'affaires dépassant les 128 000 000€ en 2024.

Aujourd'hui, Spartoo c'est :

- Une présence dans 30 pays, qui fait rayonner notre expertise à l'international

- Un catalogue de plus d'1 million de modèles de chaussures, prêt-à-porter et maroquinerie

- 9 millions de visiteurs uniques chaque mois

- Une équipe de 400 collaborateurs, dont 200 basés au siège social de Grenoble

Notre plus grande richesse ne se trouve pas dans nos succès, mais dans ceux qui les rendent possibles !

Spartoo, c'est avant tout une équipe passionnée, un esprit d'innovation et une ambition sans limite. Nous croyons en un environnement de travail où la collaboration, l'engagement et l'épanouissement personnel sont les piliers de notre réussite collective.

Chez Spartoo, chaque talent compte, et chaque collaborateur a un rôle clé à jouer dans notre développement. Alors, prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Nous recrutons !

Poste : Analyste Transport - H/F

Lieu : Grenoble

Type de contrat : CDI

Date de démarrage : Dès que possible

Vos missions :

Rattaché (e) à la Direction transport vous serez en charge, avec un objectif constant d'optimisation, de la gestion et du suivi d'un portefeuille de partenaires de notre plan de transport.

Notre plan de transport intègre :

- De nombreuses solutions pour assurer la livraison e-commerce dans toute l'Europe.

- Des solutions pour assurer le transport de Port sur Achat.

- Des solutions pour assurer les livraisons pour nos marque Wholesale.

Vous serez responsable de la gestion opérationnelle de vote portefeuille :

- Suivre de manière opérationnelle la bonne livraison des colis sur les pays dont vous avez la responsabilité;

- Suivre les indicateurs de performances et travailler à leur amélioration avec les partenaires de la chaîne de livraison;

- Optimiser des sujets de front office et back office relatifs aux transporteurs;

- Prendre en charge des opérations d'enlèvement, d'acheminement, de distribution des marchandises;

- Traiter, gérer et valider les factures des prestataires;

- Organiser le dédommagement en cas de non qualité des prestataires;

- Réaliser le reporting concernant les coûts et les indicateurs de qualité.

Vous serez également responsable de la gestion commerciale de votre portefeuille :

- Echanger régulièrement avec les partenaires et résolution des litiges

- Négocier des tarifs d'achats

- Mener des appels d'offres