CONTEXTE :
- Date de début : Dès que possible
- Type d'emploi : Temps plein en CDI.
- Salaire : Entre 2 200€ et 2 500€ par mois.
- Lieu du poste : En présentiel en Île de France
- Période de travail : En journée
MISSIONS :
- Offrir un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client(e).
- Assurer l'accueil des clients tout au long de leur séjour et fournir toutes les informations nécessaires.
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres (check-in, check-out)
- Gérer la comptabilité journalière, la facturation des services, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
- Coordonner les relations avec les autres services de l'hôtel.
- Traiter les réclamations et en assurer le suivi.
- Prendre les appels téléphoniques et traitement des e-mails
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