Body Minute est une enseigne de beauté présente en Guadeloupe, spécialisée dans les soins esthétiques du visage et du corps. Rejoindre Body Minute, c'est intégrer une équipe dynamique, passionnée et engagée pour offrir à chaque cliente un moment de bien-être et de beauté accessible, dans le respect des standards de qualité et d'hygiène de l'enseigne.
DESCRIPTION DU POSTE
Nous recherchons un(e) Responsable afin de diriger et développer notre institut : gestion commerciale, management, qualité de service, relation clientèle & image de marque.
MISSIONS
- Accueil, conseil & suivi de la clientèle
- Garantir une expérience client premium & personnalisée
- Organisation du planning, répartition des rdv & optimisation agenda
- Réalisation de prestations : soins visage, corps, onglerie, épilation, technologies beauté.
- Gestion de l'équipe (encadrement, motivation, formation interne)
- Gestion administrative & commerciale du centre (stocks, caisse, commandes)
- Mise en avant merchandising / vitrines / nouveautés produits
- Suivi des KPI : CA, panier moyen, taux de transformation
PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience confirmée en institut ou spa (management 1 an minimum recommandé)
- Diplôme esthétique (CAP minimum - idéalement BP / BTS)
- Attitude professionnelle irréprochable, sens du détail & du service premium
- Leadership positif
- Aisance commerciale + orientation résultats
- Maîtrise des règles hygiène / sécurité
CE QUE NOUS PROPOSONS
- Un environnement de travail moderne & haut de gamme
- Un concept orienté résultat + bien-être
- Formation continue (techniques / technologies / vente)
- Rémunération selon profil + primes Objectifs
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