Récréa est le leader français de la gestion déléguée des équipements de loisirs. Nous comptons plus de 2 400 collaborateurs passionnés sur 100+ sites en France. Smiling People que nous sommes ont pour mission de transformer chaque visite au sein de nos centres aquatiques en une expérience enrichissante, alliant détente, plaisir, apprentissage et bien-être.
Dans le cadre du développement de notre activité, et pour l’un de nos centres, nous recrutons un(e) Directeur(trice) d’établissement. Vous gérez une équipe d’une quinzaine de personnes.
Lieux : Vervins (02140)
Contrat : CDI
Statut : Cadre forfait jour (218 jours / an)
Rémunération : À partir de 3000 € brut mensuel / 12 mois + primes sur objectifs + voiture de fonction + carte essence
Mission
SMILING MISSIONS, sur 4 axes clés
Gestion du contrat de délégation de service public et relations institutionnelles
* Maîtriser le contrat de Délégation de Service Public et en garantir le respect.
* Assurer un accueil de qualité pour tous les publics.
* Produire et présenter les rapports d’activité et bilans annuels à la collectivité délégante.
* Identifier les opportunités d’évolution du contrat et proposer des ajustements.
* Construire une relation de confiance avec la collectivité et valoriser les réussites Récréa.
* Contribuer activement au renouvellement du contrat DSP.
* Maîtriser l’environnement politique et institutionnel local
* Représenter Récréa et l’établissement auprès des élus, partenaires et acteurs du territoire
Management & Gestion RH
* Organiser efficacement les équipes et optimiser les ressources humaines
* Recruter, former et accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences
* Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs
* Cultiver la cohésion et le bien-être au travail
* Favoriser un environnement propice à l’innovation et au droit à l’erreur
* Piloter et analyser les indicateurs de performance RH
Sécurité et Performance Technique
* Décliner la stratégie commerciale du groupe et définir les objectifs locaux.
* Élaborer et mettre en œuvre le plan de communication et marketing.
* Développer les recettes (entrées, abonnements, boutique, B to B).
* Garantir la satisfaction client et proposer de nouvelles activités/services.
Développement Commercial
* Décliner la stratégie commerciale du groupe et définir les objectifs commerciaux
* Élaborer et mettre en œuvre le plan de communication et marketing
* Mobiliser les équipes autour du projet et des objectifs commerciaux
* Piloter et analyser les indicateurs de performance commerciale
* Développer les recettes commerciales (entrées unitaires, abonnements, boutique, B to B, etc.)
* Garantir la qualité de service et la satisfaction des clients et usagers
* Être force de proposition pour de nouvelles activités et services
Gestion financière & économique
* Élaborer, suivre le budget et mettre en œuvre les moyens pour l’atteindre
* Veiller à l’application des procédures et outils du groupe
* Favoriser une collaboration efficace avec les services supports
* Garantir la sécurisation des flux financiers
* Maîtriser les CAPEX et optimiser les investissements
* Piloter et analyser les indicateurs de performance économique
* Assurer un reporting régulier au Directeur Régional des Opérations
Profil
Diplômé(e) en gestion, commerce ou sport. Expérience Confirmée en direction de centre de profit (loisir, sport, services).
Savoir-être
* Leadership et capacité à inspirer les équipes
* Communication claire et engageante
* Sens du commerce et du service client
* Efficacité organisationnelle
* Rigueur et exemplarité
* Disponibilité et présence terrain
À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous représentez votre centre avec assurance auprès des partenaires. Une connaissance des équipements aquatiques serait un vrai plus.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Récréa s’engage pour vous !
Chez Récréa, votre engagement est récompensé :
* Des primes motivantes : participation, ancienneté, performance commerciale, parrainage, tutorat, mobilité interne… Autant d’opportunités pour valoriser votre contribution.
* Un pouvoir d’achat boosté : titres-restaurant dès 4 mois d’ancienneté, et une mutuelle famille prise en charge à 54% + prévoyance à 50% pour protéger vos proches.
* Un coup de pouce pour vos projets : aides au logement et prêts immobiliers à conditions attractives.
* Un équilibre vie pro/vie perso préservé : flexibilité des horaires et télétravail (postes au CUBE uniquement).
* Accès illimité et gratuit à tous nos centres Aquatiques et Loisirs Récréa.
* Des réductions exclusives via l’appli Pluxee.
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Référence de l'offre : u0uz9a4dpp
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