Nous recrutons à destination de nos clients divers profils dans de nombreux secteurs d'activité. L'accompagnement humain reste notre priorité pour initier une nouvelle aventure professionnelle, dont vous candidat, serez le premier acteur !
Notre cabinet recherche pour son client, entreprise dijonnaise exerçant au profit du génie climatique, un assistant administratif SAV H/F.
Rejoignez une entreprise à taille humaine, experte en confort thermique et performance énergétique !
Vous aimez la polyvalence, le contact client et la rigueur administrative ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant, au coeur d'une équipe conviviale et passionnée ?
Alors cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions au quotidien :
Rattaché(e) au Responsable du service après-vente, vous jouez un rôle central dans la satisfaction client.
Vos missions principales :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients et planifier les interventions SAV des techniciens (climatisation, chauffage, énergies renouvelables).
- Gérer le planning du service SAV : optimisation des tournées, suivi des interventions et coordination avec les équipes techniques.
- Assurer la facturation et le suivi administratif des dossiers (contrats d'entretien, devis, relances).
- Fidéliser et suivre le portefeuille clients, en apportant une réponse rapide et professionnelle à chaque demande.
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