Nous recherchons pour le compte de notre client un acteur majeur et grand groupe dans le secteur de la chimie un(e) chargé(e) de commandes. Ce poste, basé à ST PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois. Le Chargé(e) de Commandes est le maillon essentiel de la chaîne client. Votre mission principale est d'assurer le traitement complet des commandes clients, de la saisie à l'archivage, garantissant la conformité, la précision et la satisfaction client. Vos Principales Responsabilités : ¿ Gestion des commandes : ¿ Traiter et saisir les commandes clients dans le système. ¿ Vérifier les données et s'assurer de la conformité des informations pour la livraison et la facturation. ¿ Communication et Suivi Client : ¿ Mettre à jour les données clients (CRM). ¿ Contacter les clients (appels sortants inclus) pour obtenir des informations complémentaires nécessaires au bon enregistrement des commandes. ¿ Communiquer avec les services internes pour garantir des livraisons et une facturation conformes. ¿ Amélioration Continue : ¿ Participer à l'amélioration des processus. ¿ Proposer des solutions et contribuer à la résolution des problèmes. ¿ Encourager l'utilisation des plateformes de commande en ligne par les clients.
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