Responsable du service agrément gli h/f

Nous recherchons un Responsable du Service Agrément GLI F/H, pour un de nos clients, une société du monde de l'assurance (IARD) pour les professionnels de l'immobilier. Votre rôle

En tant que Responsable du Service Agrément GLI, vous pilotez l'ensemble des activités liées à l'analyse et à la validation des dossiers de candidature des locataires dans le cadre de la Garantie des Loyers Impayés (GLI). Vous êtes garant(e) de la qualité des décisions rendues, du respect des procédures internes et de la satisfaction de nos partenaires (administrateurs de biens, courtiers, etc.). Vous encadrez et accompagnez une équipe de gestionnaires Agrément.

Vos missions

Mise en place et pilotage du service
- Participer à la construction du service d'agrément : outils, processus, recrutement de l'équipe.
- Définir et faire évoluer les procédures internes, en lien avec la réglementation et la politique de souscription.
- Mettre en oeuvre les outils d'aide à la décision locataire.

Gestion opérationnelle
- Superviser et gérer l'activité quotidienne d'analyse des dossiers locataires.
- Être capable, en phase de démarrage, de traiter les dossiers en direct : instruction, décision d'agrément ou refus.
- Assurer la conformité des pièces justificatives et l'évaluation de la solvabilité des candidats.

Management et coordination
- Recruter, former, animer et évaluer une équipe de gestionnaires Agrément.
- Définir les objectifs du service, suivre les indicateurs de performance (délais, taux d'acceptation, qualité).
- Réaliser les entretiens d'évaluation et accompagner le développement des collaborateurs.

Collaboration et amélioration continue
- Assurer un reporting régulier à la direction.
- Collaborer avec les équipes internes (commerciales, techniques, sinistres, offre).
- Participer à la digitalisation des processus et à l'évolution des outils métiers.
- Entretenir les relations avec les partenaires externes.