Assistant administratif des services techniques

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Secrétariat et accueil des services techniques Missions / conditions d'exercice Accueil
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Reçoit et oriente les demandes reçues aux Services techniques,
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Répond aux appels téléphoniques : prend et transmet les messages,
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Hiérarchise les demandes et les informations selon leur caractère d'urgence ou de priorité,
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Renseigne les usagers du service de la collecte des ordures ménagères, encombrants, tri sélectif, planning de collecte ...
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Oriente l'usager vers l'interlocuteur ou le service compétent,
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Rend compte des éventuelles réclamations,
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Explique le fonctionnement des déchetteries et les modalités d'inscription,
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Prise de RDV pour les encombrants,
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Suivi des commerces éco-responsables (RDV sur le terrain, suivi mensuel des actions, communication, sensibilisation...),
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Gère les demandes des usagers en matière de collecte en relation avec les responsables des collectes et le service des Ambassadeurs du tri. Profils recherchés Savoir-être :
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Faire preuve d'initiative et de disponibilité,
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Ecoute et respect de la confidentialité,
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Sens de l'organisation et gestion des priorités,
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Sens du service public,
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Bon relationnel avec le public.
Savoir-faire :
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Connaissances sur le mode de fonctionnement d'une collectivité territoriale,
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Maîtrise des outils informatiques (pack office),
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Avoir une appétence pour la thématique de l'environnement et des déchets.