Description du poste :
Missions principales :***Service client : Vous assurez l'accueil téléphonique, répondez aux demandes des clients et garantissez leur satisfaction tout au long du processus commercial,
* Soutien aux commerciaux terrains : Vous êtes le relais opérationnel des commerciaux terrain, les accompagnant dans la recherche de produits et services adaptés aux besoins de leurs clients,
* Vente et promotion : Vous êtes responsable de la vente et de la promotion des produits présents au catalogue, en veillant à proposer des solutions adaptées et à développer des ventes complémentaires,
* Gestion d'un portefeuille clients : En collaboration avec le commercial secteur, vous gérez un portefeuille clients, traitez les demandes (tarifs, devis, commandes, etc.) et suivez la relation client,
* Appels sortants : Vous réalisez des appels sortants pour promouvoir les produits et services et convaincre les clients d'effectuer de nouveaux achats ou des achats complémentaires, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise,
* Suivi administratif : Vous assurez la gestion administrative des demandes clients (commandes, facturation, devis, échantillons, etc.), en coordination avec les services internes (logistique, back office) pour garantir une exécution fluide du processus.
Contrat en CDD d'un an.
Rémunération en fonction de l'expérience + variable mensuel lié à l'atteinte des objectifs du service client (2,4K€ annuel à 100%).
Bonne mutuelle.
Tickets restaurants de 10€ + restaurant inter-entreprises.
Salle de sport.
Description du profil :
De formation Bac +2 minimum dans le domaine commercial, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire (assistant commercial, assistant administration des ventes, commercial terrain), avec une expertise en BtoB et en négociation commerciale.
La maîtrise de l'espagnol et de l'anglais est un plus (compréhension et rédaction par mail).
Vous maîtrisez le Pack Office et SAP.
Sens du service client, rigueur administrative, autonomie, capacité à négocier et à travailler en équipe.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
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