Ingénieur support ops – environnement telecom ironman

Depuis 1999, PROXIEL accompagne des entreprises dans leur développement en assurant des prestations de conseil et d'ingénierie dans le domaine des technologies.


Proxiel : C'est plusieurs pôles d'activités.


Nous mettons un point d honneur à associer votre bien-être - adaptabilité en fonction de vos contraintes (possibilité de télétravail). Des solutions alternatives, peuvent être envisagées, dans la mesure où elles sont compatibles avec le business que nous entreprenons. Nous souhaitons que chacun de nos salariés s investissent dans nos projets et que notre entreprise soit animée par un projet commun : la réussite de chacun !


Notre approche est simple alors restons transparents dans nos échanges.


Notre siège est implanté à Montpellier PROXIEL. Nous disposons également d une agence sur Paris


Vous présentez des compétences dans les nouvelles technologies en qualité de techniciens développeurs ingénieurs, coté développement ou réseau, vous êtes basés ou mobile sur MONTPELLIER PARIS LYON TOULOUSE MARSEILLE AIX EN PROVENCE, NICE rejoignez-nous !
Dans le cadre du renforcement de ses équipes exploitation, notre client, acteur majeur du secteur télécom, recherche un Ingénieur Support OPS pour intervenir sur la plateforme IRONMAN, dédiée à la gestion de l'inventaire télécom.
Vous évoluerez au sein d'un environnement critique, avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de fiabilité des systèmes.

Missions principales
Support opérationnel & exploitation

- Assurer le support à l'exploitation de la solution IRONMAN
- Analyser et résoudre les incidents techniques
- Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO)
- Assurer le suivi et la gestion des tickets
Analyse & diagnostic

- Analyser les logs et incidents applicatifs
- Identifier les causes racines des anomalies
- Proposer et mettre en œuvre des solutions correctives
Coordination & communication

- Collaborer avec les équipes techniques (infra, applicatif, réseau)
- Assurer un reporting régulier des incidents et actions
- Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation
Environnement technique

- Linux (impératif)
- Informix (impératif)
- Environnement applicatif IRONMAN (inventaire télécom)
- Outils et middleware (selon contexte)
Compétences appréciées

- Allemand confirmé
- openUTM
- WebLogic
- MQSeries

Expérience

- Minimum 5 ans d'expérience en support applicatif / exploitation (OPS)
Compétences clés

- Bonne maîtrise des environnements Linux
- Expérience en base de données Informix
- Capacité à gérer des incidents en environnement critique
- Expérience en support applicatif
Langues

- Anglais confirmé
- Allemand confirmé