Le groupe 3F gère près de 305 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.
3F Normanvie, filiale du Groupe 3F, gère près de 24 000 logements sociaux situés dans le Calvados, la Seine-Maritime, la Somme, la Manche et l'Eure.
Avec l'implication de nos 344 collaborateurs et collaboratrices, nous plaçons la qualité de service au coeur de notre mission, tout en nous engageant activement dans l'accompagnement des familles en difficulté. En fort développement, nous avons démarré la construction de plus de 324 logements.
Rejoindre 3F Normanvie, c'est intégrer une entreprise dynamique et engagée, où chacun et chacune joue un rôle essentiel dans l'amélioration des conditions de vie de nos locataires. Au sein du service Commercialisation de l'agence de Val de Reuil (27), vous assurez l'accueil, le renseignement et l'orientation des
visiteurs de l'agence et prenez en charge les appels téléphoniques entrants.
Vous assurez également le traitement administratif de l'attribution des
logements, la commercialisation et la gestion de la mobilité, dans le cadre de la réglementation en vigueur, des politiques d'attribution, commerciale et
sociales, définies par le Groupe et/ou la Société
Accueil de la clientèleRenseigner les visiteurs et les correspondants téléphoniquesAnalyser les demandes formulées et orienter vers le bon interlocuteurAssurer un rôle de relais dans le suivi des dossiers, auprès d'autres services de l'agenceAssurer la saisie des demandes administratives et techniques des clients
Gestion de l'attributionAssurer la relation avec le candidat jusqu'à l'information de la décision de la CALEOLTransmettre les pièces nécessaires au personnel chargé de l'élaboration du contratS'assurer de la mise en place des actions d'accompagnement social décidées en Commission
Assistanat d'activité :Gérer l'organisation d'agenda, de plannings, rédaction avec prise de notes, et mise en forme de documentsClasser et archiver suivant les règles de conservation définiesEffectuer les recherches d'informations, instruire les dossiersParticiper à la circulation de l'information auprès d'interlocuteurs internes et externesAssurer la gestion du courrier de l'agence
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