Nous recherchons un réceptionniste de nuit, en temps plein 42h/semaine
VOS MISSIONS
Gérer les arrivées tardives et départs matinaux
Garantir la satisfaction clients : gestion des demandes/plaintes clients
Prendre et saisir les réservations
Répondre aux e-mails et aux appels
Contrôler la caisse aux passations
Dresser la salle petit-déjeuner et le buffet
Veiller à la sécurité de l'hôtel et des clients (sécurité incendie, vols, etc.)
Effectuer deux rondes de sécurité dans tout l'hôtel
Passation shift soir/ shift matin : transmettre les informations essentielles
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