Opérateur administratif h / f

Vous souhaitez vivre une expérience à la fois humaine et valorisante, dans un environnement stimulant ?

Mais qui sommes-nous ? GESTFORM, Entreprise Adaptée, prestataire de services de gestion documentaire numérique et de sous-traitance administrative auprès de grands comptes prestigieux (Airbus, EDF, Thalès, etc.), allie depuis 30 ans performance économique et valeurs humaines.

GESTFORM, c'est 400 salariés répartis sur 3 sites (Paris, Bordeaux, Toulouse) et une volonté de placer l’innovation et l’amélioration continue au cœur de notre fonctionnement. Nous proposons des services innovants et investissons dans la performance sociale, le dialogue, le développement des compétences. Depuis sa création en 1986, GESTFORM s’est attachée à promouvoir des valeurs telles que : le Respect, la Loyauté, la Confiance, la Satisfaction Clients et l’Exigence.

Nos avantages :

* Mutuelle
* PERCOL

À compétence égale, priorité sera donnée aux personnes en situation de handicap.

Votre mission principale sera d'enregistrer des données sur nos outils internes, notamment les coordonnées et informations du client (un seul client, mais basé(e) sur différents sites : nom, adresse, type d'encre, matériel, etc.).

Vous assurerez la complétude des dossiers en vérifiant la cohérence entre les données techniques, administratives et informatiques (contrôle et vérification d'informations).

Vous suivrez également le planning de déploiement des matériels et des livraisons. Pour cela, vous utiliserez un outil interne, serez amené(e) à contacter le client et à mettre à jour notre CRM.

Contraintes du poste :

* Dextérité informatique
* Aisance téléphonique
* Poste en station assise (avec une pause le matin et l'après-midi de 10 minutes, ainsi qu'une pause repas)
* Formation personnalisée au poste

Vous êtes issu(e) d'études administratives ou avez une expérience en gestion de plannings, gestion administrative ou relation client.

Compétences et qualités recherchées :

* Savoir travailler sur double écran
* Aimer travailler en équipe (poste en open-space, contacts réguliers avec les collègues)
* Avoir une bonne capacité de polyvalence, de concentration, être rigoureux(se)
* Faire preuve d'écoute et de bienveillance envers vos collègues
#J-18808-Ljbffr