NORGAY est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) à taille humaine, présente principalement sur les secteurs des Banques-Assurances, Industrie et Services. Grâce à des solutions innovantes et performantes, NORGAY accompagne ses clients sur leurs projets informatiques, sur des thématiques de développement, gestion de projets, data et infrastructures systèmes et réseaux.
NORGAY en quelques chiffres, c'est :
9 agences en France
310 collaborateurs
50 grands clients majeurs
22.5 millions d'Euros de CA en 2022
Rejoindre l'aventure NORGAY, c'est intégrer une communauté d'experts, spécialisés dans différents secteurs d'activités.
Nos opportunités vous amèneront à réaliser des missions chez des clients variés, ETI ou grands groupes, avec parfois un passage dans nos centres de services lorsque nous travaillons sur des projets en nearshore ou via des squads agiles dédiées à nos clients.
En d'autres termesGO pour une carrière placée sous le signe de la diversité des missions ! Nous recherchons, pour une mission chez l'un de nos clients, un(e) Technicien(ne) Support N1 F/H pour prendre en charge des activités de support sur des applications dans le domaine de la distribution.
Votre activité sera composée des tâches suivantes :
- Prendre en charge les incidents
- Diagnostiquer, contourner et résoudre les problèmes rencontrés
- Optimiser l'expérience utilisateurs par la formation et l'assistance au quotidien
- Participer à l'amélioration continue du savoir-faire
- Mettre à jour la documentation technique
Vous pourrez évoluer sur du support niveau 2, en participant à des mises en oeuvre d'évolutions ainsi qu'au déploiement de nouveaux projets.
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