Directeur technique infrastructure

Directeur Technique Infrastructure, Lyon

Envie d’intégrer une entreprise experte et ambitieuse ? Heliaq est une entreprise dédiée au Digital Workplace, intégrateur de solutions d’infrastructures et de services associés, partenaire privilégié des acteurs leaders sur le marché de l’IT (Dell Technologies, IBM, VMware, Microsoft, Veeam, Fortinet,…) et qui a pour ambition l'accompagnement des entreprises et collectivités dans leur transformation numérique afin de répondre aux besoins complexes de ses clients. Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité supérieure qui permettent à nos clients de prospérer dans un monde numérique en constante évolution. Notre culture d'entreprise valorise l'innovation, la collaboration et l'excellence, et nous recherchons des talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe!

Notre objectif est de promouvoir une culture d’entreprise où l’excellence environnementale, sociale et sociétale va de soi. Vous dirigerez les équipes techniques de Heliaq région Centre-Est (actuellement une quinzaine de collaborateurs sur Lyon et Annecy) sous l'autorité du Directeur Régional, auquel vous rendrez des comptes.

Vous veillerez au bon fonctionnement et à la bonne coordination des différents services opérationnels des agences : logistique, planification et technique (intégration, ingénierie, SAV et support) et conduite de projets. Vous serez aidé dans cette tâche par le responsable de la planification et du SAV et le responsable logistique.

Vos responsabilités incluent la planification et le pilotage des plans de formation, le maintien des compétences de l'équipe technique, le support aux équipes commerciales sur les aspects techniques et organisationnels, et la garantie de la qualité et de la rentabilité des prestations techniques.

Vous piloterez également les sous-traitants et co-traitants, assurerez la représentation technique de Heliaq auprès des partenaires, participerez aux événements commerciaux, et contribuerez au développement de l’offre de services stratégiques.

En matière de ressources humaines, vous serez responsable des entretiens annuels, du recrutement de nouveaux talents, et de la communication d’informations favorisant l’action commerciale.

Vous renforcerez la cohésion de l’équipe technique régionale, assurerez la conduite des projets clients, et soutiendrez les démarches d’avant-vente. Vous veillerez à l'évolution des équipes techniques et commerciales sur des projets à forte valeur ajoutée, tout en assurant une gestion efficiente des moyens et des budgets.

Le profil idéal possède un Bac +3 minimum en informatique, avec une expérience confirmée dans la gestion de projets d'infrastructure on-premise ou cloud, hyper-convergence, migration Exchange, etc., pour des clients publics et privés, dans le respect des délais et engagements.

Les qualités essentielles incluent curiosité, rigueur, autonomie, polyvalence, aisance relationnelle, sens du service client et savoir-être.

Informations complémentaires :

* Véhicule de fonction dédié (Peugeot 3008), carte carburant et péages
* Tickets restaurant : 8€, prise en charge à 60% par l'employeur
* 1 jour de télétravail par semaine
* Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur (formule individuelle)
* Prime de participation, accès au Plan Épargne Entreprise, avantages CSE

Nous valorisons la diversité et l'égalité professionnelle, en favorisant l'inclusion de toutes et tous, notamment des personnes en situation de handicap.

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