Au sein du service Support Développement Commercial de la Région IDF Nord-Est, composé de 10 personnes, vous contribuerez en tant que Technico-Commercial F / H par la qualité de votre accueil, de votre relation commerciale et de votre rigueur de travail à la performance de lentité et à limage de lentreprise auprès de ses partenaires, au travers des missions suivantes :
* Assurer la préparation, la réalisation, le contrôle et le suivi des dossiers détudes (analyse, tarification, calculs de synthèse)
* Apporter un soutien technique aux partenaires et / ou aux acteurs internes de lentité (offre, produit, procédures, outils); appui auprès des inspecteurs en répondant aux questions administratives, commerciales, juridiques et réglementaires de premier niveau
* Assurer le transfert des savoirs dans les domaines techniques et / ou outils
* Analyser et transmettre les demandes et / ou réclamations des partenaires et clients en proposant des solutions
* Assurer les activités opérationnelles nécessaires au support technique et commercial (commissionnement, dossiers complexes, fiabilisation des bases de données, élaboration de reporting)
* Suivre la mise en œuvre et le plan de développement des actions commerciales
* Piloter le suivi commercial des portefeuilles (y compris les run off)
* Échanger avec les services supports au siège ; gérer les appels entrants et sortants de CGP ; traiter les mails entrants
* Mettre en œuvre avec les équipes internes des chantiers damélioration continue pour fluidifier les échanges des distributeurs, clients et acteurs internes, et veiller à leur satisfaction (qualité de service)
* Participer à lorganisation des animations commerciales et des comités opérationnels avec les partenaires, clients et acteurs internes
* Assurer et suivre la mise en place dun contrat dédié
* Communiquer avec un dépositaire pour la mise en place dun contrat dassurance vie avec un mandat dédié
* Expliquer le fonctionnement dune gestion sous mandat (tarification, arbitrages, éligibilité des supports, etc.)
Profil recherché
* Rigueur et capacité d’organisation
* Écoute et sens du client
* Capacité à travailler en équipe
* Connaissance des outils bureautiques
* Aisance relationnelle
* Intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
* Relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
* Construire sa carrière et développer ses compétences
* S’épanouir dans une entreprise qui valorise la diversité, l’équité et l’inclusion
* Avoir la possibilité de s’engager dans notre fondation The Human Safety Net pour soutenir les personnes vulnérables et contribuer à un impact positif
Pour en savoir plus
Generali veille au respect de l’égalité de traitement lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée.
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J-18808-Ljbffr
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