[74069] Centre Hospitalier de Cholet
Le Centre Hospitalier de Cholet recrute un.e assistant.e médico-adminitratif.ve pour ses secteurs de Gériatrie, Mémoire, Douleur et Médecine interne polyvalente. Ce poste est à pourvoir à temps plein
Les missions sont les suivantes :
-Accueil téléphonique des usagers et de tout public (interne et/ou externe établissement)
-Accueil physique des usagers et de tout public (interne et/ou externe établissement)
-Gestion et coordination d'informations diverses : consignes médicales, suivi dossier patient ,.
-Coordination et communication avec les secrétariats médicaux des différentes unités de soins
-Gestion des rendez-vous patients et tenue des agendas de consultations et/ou interventions de l'équipe médicale
-Organisation du parcours de soins et accompagnement du patient vis-à-vis de tous les documents élaborés nécessaires à cette prise en charge : hospitalisation (complète, de jour), consultations intra ou extra-hospitalières, examens complémentaires, interventions (protocoles de soins, consignes médicales, etc..), ordonnances, convocations, certificats, documents CPAM
-Traitement des courriers et documents médicaux
-Gestion des courriers reçus et résultats d'examens : traitement, diffusion et classement
-Gestion des dossiers patients hospitalisés
-Elaboration et production de documents divers (compte-rendu réunions, statistiques, tableaux de service, graphiques.) en collaboration avec les équipes médicales et l'encadrement
-Participation au staff hebdomadaire
-Tenue, mise à jour et affichage du planning des médecins
Description du profil recherché:
-Maitriser l'expression orale : accueillir, écouter, informer, conseiller et orienter les patients
-Conduire un entretien avec le patient afin de recueillir les informations nécessaires aux médecins du service permettant d'évaluer l'urgence de la prise en charge (antécédents, motif de la demande, etc..)
-Etre capable de disponibilité auprès des patients et différents intervenants du service
-Etre capable d'identifier et d'orienter vers la personne ressource face à une demande
-Travailler avec des équipes pluridisciplinaires internes ou externes au service
-Etre capable de transférer son savoir-faire auprès des stagiaires et/ou des nouvelles professionnelles : organiser, superviser et évaluer les actions nécessaires à l'acquisition et/ou le développement de nouvelles connaissances et compétences
-Innover et prendre des initiatives
-Maîtriser l'expression écrite : rédiger, élaborer et présenter des informations, des documents,
-Maîtriser divers logiciels: DPI, agenda de consultation, Word, Excel, Hexagone, Jim, Outlook, DPI
-Réaliser les tâches avec ordre, méthode et rigueur
-Assurer le circuit et le relais d'informations entre le patient, l'entourage du patient et les équipes médicales, paramédicales des différentes unités de soins
-Organiser, prioriser et anticiper les différentes activités à réaliser
-Préserver le secret professionnel, la confidentialité et la discrétion
-S'adapter, être polyvalent et réactif face à des activités multiples et variées
- Etre capable de comprendre les données médicales reçues et les consignes médicales, organiser les programmations nécessaires à la réalisation des prescriptions médicales
Horaires : Horaires normaux
Période de la journée : Jour
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