Téléconseiller secteur médicale h/f

Description:
Envie de vivre une expérience professionnelle, enrichissante, humaine ?
Envie de pimenter votre carrière ? Vous êtes sur la bonne page !!!

Nous recherchons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans la prestation de santé à domicile: un Technicien respiratoire sédentaire H/F

Vos missions:
Répondre aux appels patients ayant des soucis (dysfonctionnement ou panne) sur leur machine médicalisée
Rappeler les patients suite à une demande basculée des conseillers relation clients suite à une demande de dépannage
Évaluer la problématique technique rencontrée par le patient et déclencher l’action opérationnelle la plus adéquate (visite physique, appel etc.)
Résoudre les problèmes qui relèvent du filtre technique de niveau 2, à distance (via des logiciels de dépannage interne)
Intervenir en tant que support de formation technique vis-à-vis des conseillers relations clients

Profil Attendu:
Votre profil:

Vous détenez une expérience en tant que technicien respiratoire, ou technicien de maintenance de machines médicalisées (sédentaire ou itinérant)
Connaître les principes de base de l’activité Respiratoire
Etre à l’écoute du patient et pédagogue
Avoir une bonne capacité d’analyse et de synthèse vis-à-vis des interlocuteurs internes et des prescripteurs

Ce poste est peut-être fait pour vous !!!
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, ne tardez plus et postulez.

Informations complémentaires:
Informations complémentaires

🕐 Horaires:

Amplitude horaires entre 8h00 et 18h30
Possibilité de travailler environ 1 samedi sur 6 (à la demi journée)
37.5h/ semaine

✨ Avantages:

Tickets restaurant 8.50€/ jours

Prime transport

RTT

6 semaines de formation continue à votre arrivée environ.