Description de l'entreprise
Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien !
Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d'un métissage d'influences, de libertés, de sensations et d'émotions. Chaque Mama raconte l'histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable.
Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c'est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy.
Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.
Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n'est pas une question de diplôme ou d'années d'expérience.
Mama Shelter fait partie d'Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021. Description du poste
Le succès est au rendez-vous et l'équipe Events recherche une personne pour l'épauler dans ses missions.
Ta mission si tu l'acceptes : assister les Cheffes de projet Events et la Sales Manager dans l'ensemble de leurs fonctions (organisation et bon déroulement des manifestations émanant de sociétés ou de particuliers).
Missions :
*Support opérationnel à l'équipe Events le(s) jour(s) des événements
*Veiller à offrir les meilleures prestations tout en respectant la demande du Client et en développant le chiffre d'affaires
*Collaborer au bon fonctionnement des différents services concernés par l'activité évènementielle (cuisine, salle, réception, housekeeping, technique)
*Être le garant de l'application de la politique tarifaire et des procédures en découlant
*Assurer la vente, l'organisation et le bon déroulement des manifestations émanant de sociétés ou de particuliers :
- Réceptionner les appels entrants, analyser les besoins des clients, proposer des prestations adaptées à leur projet
- Etablir les devis, négocier et conclure la vente en cohérence avec les directives données par la responsable hiérarchique
- Relancer le client le cas échéant
- Tenir à jour le fichier clients
- Assurer la communication de l'information en interne
- Promouvoir l'image du Mama Shelter
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