Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans autres 9 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client. La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale. Pour vous, c’est l’opportunité de vivre une aventure humaine riche, dans une structure en pleine transformation, avec de nombreuses possibilités de carrière.
Au sein du service CUSTOMER ANALYTICS, en tant que DATA ANALYST/DATASCIENTIST, vous serez amené à réaliser des études descriptives, des modèles prédictifs et des demandes de ciblages, afin de favoriser la connaissance clients et le développement commercial de nos banques partenaires.
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Au sein du service CUSTOMER ANALYTICS, composé de 10 collaborateurs, vous serez rattaché à un DATASCIENTIST expérimenté et serez amené à épauler tous les membres de l’équipe dans les différentes tâches quotidiennes.
L'équipe a pour mission de :
- réaliser des études de portefeuilles clients, des analyses d'équipement et de comportement clients, des profils et des segmentations clients
- construire des cibles à la demande du marketing opérationnel des BU dans le cadres d'animations commerciales
- répondre à des demandes d'extractions ou d'analyse de la part des réseaux et banques partenaires.
- réaliser des scores d’appétence et d’attrition
Dans le cadre de la modernisation de notre socle DATA vous serez également amené à nous accompagner sur le transfert de nos programmes SQL vers d’autres langages de programmation comme Python et/ou R.
Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.
Vos avantages
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !
Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.
Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
Compétences techniques ou métier recherchées :
- SQL, PYTHON
- Modélisations prédictives
- VBA et connaissance de l'assurance serait un plus
Compétences comportementales recherchées :
- Avoir le sens du résultat
- Avoir le sens du service client
- Gérer efficacement les délais et les imprévus
- Interagir facilement avec les autres
- Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
Maitrise d'excel et du langage SQL
Vous êtes en formation en Data.
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